Miért regisztráljak?
Amit nyújtani tudunk Önnek és vállalkozásának:
- személyre szabott árak, fizetési és szállítási kondíciók;
- személyes kapcsolattartó, aki szakmai kérdéseire is kielégítő választ nyújt;
- rugalmas ügyfélkezelés;
- rendelésének gyors és pontos teljesítése;
- on-line adatszolgáltatás: Saját Adataim menüpont alatt megtalálja esedékes és múltbeli megrendeléseit, számláit; az eddig rendelt termékek listáját, kedvenc termékeit.
- vidéki ügyfeleink számára kényelmes csomagküldő szolgáltatás.
Mikor kapom meg a megrendelt termékeket?
Amennyiben a termék raktáron van, a következő munkanapon. Egyébként 5 munkanapon belül, de erről külön egyeztetünk vásárlóinkkal.
Van-e lehetőség az ingyenes kiszállításra?
Véghasználói megrendelés esetén a házhoz szállítás térítésmentesen igénybe vehető, amennyiben a számla végösszege meghaladja a nettó 20.000,- Ft-ot. Az értékhatár alatti rendelések esetén budapesti kiszállítás esetén 775,- Ft + áfa különdíjat számolunk fel, vidéki szállításhoz futárszolgálatot veszünk igénybe.
Amennyiben viszonteladóként szeretné megrendelt termékét kiszállíttatni, úgy nettó 50.000,- Ft felett térítésmentesen, vagy ha az értékhatár alatt van, úgy Budapest területén 775,- Ft + áfa különdíj ellenében, vagy vidékre a futárszolgálat tarifáinak megfelelően vállaljuk azt.
Mennyi a csomagszállítás díja?
Minden kedves látogatónk számára elérhető szolgáltatás, honlapunkon nem regisztrált ügyfelek részére is. Megrendelés esetén szerződéses szállítónk segítségével juttatjuk el Önhöz termékeinket. Kiszállítás a következő nap 8–17 óra között bármikor lehetséges.
Kiszállítási tarifáink:
- 0,01-10 kg alatt, max. 50.000,- Ft értékhatárig: 990,- Ft + áfa
- 10,01-30 kg, max. 50.000,- Ft értékhatárig: 1.290,- Ft + áfa
- 30-40 kg, max. 50.000,- Ft értékhatárig: 1.590,- Ft + áfa
- 40 kg+: Egyedi megállapodás alapján.
A tarifák az áfa-t nem tartalmazzák és az egész ország területén érvényesek!
Felár ellenében biztosítani tudunk választható idősávban lévő kiszállítást.
Utánvét esetén:
A megrendelt terméket a GLS futárszolgálattal vagy Postán keresztül juttatjuk el Önhöz, a megadott kiszállítási címre. Utánvét esetében a futárnál vagy a postásnál lehet kifizetni a rendelés összegét.
A kiszállítási díjon felül utánvét díjat számít fel a szállító (amennyiben a vevő ezt az átvételi lehetőséget választja), aminek összege a beszedett bruttó értéktől függ, az alábbiak szerint:
GLS:
- bruttó 10.000,- Ft értékhatárig: 250,- Ft + áfa
- bruttó 50.000,- Ft értékhatárig: 300,- Ft + áfa
- bruttó 100.000,- Ft értékhatárig: 500,- Ft + áfa
- bruttó 300.000,- Ft értékhatárig: 990,- Ft + áfa
- bruttó 300.000,- Ft-tól 499.999,- Ft értékhatárig az érték 1%-a + áfa
Sérült a csomag, mi a teendő?
Amennyiben a futár által kiszállított termék sérült, kérjük, feltétlen őrizze meg a csomagolást (esetenként szükség lehet rá a jogérvényesítéshez), készítsen fényképet a termékről, illetve a sérült csomagolásról is, s küldje el nekünk! A kárügyintézést a GLS futárszolgálattal így tudjuk lefolytatni.
Csak a honlapon keresztül adhatom le a rendelésemet?
Nem, rendelését leadhatja
- e-mailben az iroda@dellaprint.hu e-mail címen,
- faxon a 06-1/218-6171 számon vagy
- telefonon a 06-1/216-6777-es számon is.
De a hatékonyabb rendeléskövetés miatt jó szívvel ajánljuk webáruházunk felületét.
Szükséges-e regisztráció a rendeléshez?
Nem, a rendeléshez nem szükséges regisztráció, a rendelés megerősítésénél adhatja meg személyes adatait.
Hogyan fizethetek?
Minden ügyfelünknek lehetősége van:
- átutalással előre fizetni a MKB 10300002-10602520-49020010 számú bankszámlára,
- utánvéttel a csomag átvételekor,
- készpénzzel a kiszállításkor vagy
- az üzletben történő átvétel esetén készpénzzel vagy bankkártyával.